Centre de maintenance télécom
Réparez. Reprenez le terrain.
Révision, calibration et réparation de vos équipements fibre optique par une équipe spécialisée.
Maintenance fibre optique
Une expertise qui sécurise votre continuité terrain.
ExpertCN prend en charge vos soudeuses, cliveuses et équipements de réflectométrie avec un suivi clair, de la réception au rapport final.
Mise à jour
Versions logicielles contrôlées pour maintenir la compatibilité et les performances.
Configuration
Paramétrage précis de vos équipements selon vos usages terrain.
Vérification et diagnostic
Identification documentée des anomalies avant toute intervention.
Calibration
Précision, alignement et fiabilité restaurés selon les points de contrôle utiles.
Réparation
Interventions ciblées par une équipe spécialisée dans la fibre optique.
Parcours RMA
Une prise en charge lisible, du ticket au retour.
À chaque étape, vous savez où se trouve votre équipement et quelle décision doit être prise.
- 01Décrivez votre besoin en ligne
- 02Recevez votre numéro de ticket
- 03Validez le diagnostic proposé
- 04Recevez le rapport d'expertise
Calibration
Retrouvez un alignement fiable et des mesures cohérentes.
Après un choc, une dérive ou une utilisation intensive, nous contrôlons les points critiques de votre soudeuse pour restaurer son niveau de performance.
- ✓ Calibration de précision
- ✓ Contrôle fonctionnel
- ✓ Nettoyage en profondeur
- ✓ Mise à jour logicielle si nécessaire
Retours d'expérience
Ils recommandent notre centre SAV.
Échangeons sur votre besoin
Formulaire de demande RMA
Renseignez votre équipement et les symptômes constatés. Notre équipe vous transmettra les prochaines étapes.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant de lancer votre projet avec ExpertCN.
Quels équipements prenez-vous en charge ?+
Nous intervenons sur les soudeuses de raccordement optique, les cliveuses, les réflectomètres et plusieurs équipements de test et de mesure fibre.
Quel est le délai habituel de traitement ?+
Le délai dépend du diagnostic et de la disponibilité des pièces. Après réception, notre équipe vous communique rapidement une estimation et les prochaines étapes.
Comment suivre ma demande de maintenance ?+
Chaque demande reçoit un numéro de ticket SAV. Il permet à notre équipe de centraliser les échanges et de vous informer de l'avancement.
Comment soumettre une demande ?+
Remplissez le formulaire RMA en ligne avec les informations de votre équipement. Vous recevrez ensuite les instructions de prise en charge par e-mail.
Quel est le processus de diagnostic ?+
Nos techniciens effectuent une inspection visuelle, des tests fonctionnels et des mesures ciblées avant de formaliser leurs conclusions et recommandations.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?+
Oui. Nous pouvons étudier un contrat adapté à votre parc, à vos volumes et au niveau de disponibilité attendu.